WB&P Wirth, Bollhalder & Partner AG

• Wie wollen wir unsere Leistung erbringen?
• Wie sind wir organisiert?
• Wer ist wofür zuständig?

Diverse Management-Systeme helfen den Unternehmern, diese Fragen systematisch zu beantworten. Die Systeme basieren auf praktischen Erfahrungen. Sie unterstützen das Kader auf allen Stufen in der Führung des Unternehmens und die Mitarbeiter bei der Erbringung der vom Kunden verlangten Leistungen.

Es stehen ganz unterschiedliche Systeme zur Verfügung. Es gibt grundsätzlich zwei Hauptkategorien:

• Normen, die erfüllt werden müssen und zertifiziert werden können – Erfüllung wird durch
       externe Auditoren zertifiziert z.B. ISO 9001, ISO 14001, etc.Modelle, an denen sich die eigene Unternehmen
       messen (z.B. EFQM).
• Damit ist ein Vergleich mit dem Modell oder anderen Unternehmungen, die dieses Modell ebenfalls
       anwenden, möglich.

Ein Teil der Systeme sind offen ausgelegt, das heisst sie sind für sehr unterschiedliche Unternehmungen anwendbar (Grösse, Branche). Andere Systeme sind speziell ausgerichtet für eine Branche.